SOLIDWORKS PDM Windows 用户登录凭据错误

文章来源：solidworks代理商-卓盛信息

如果您使用 Windows 登录 SOLIDWORKS PDM，您很有可能会在某些时候遇到这种情况。通常，它表现为一个用户在登录时收到有关其凭据错误的错误 - 最常见的是“用户名或密码无效”或“输入的用户名或密码不正确”。solidworks价格

通常，系统范围的问题表明从 SOLIDWORKS PDM 到您的 Active Directory 的通信存在问题。在这些情况下，我建议先联系您的 IT 团队，以确保域控制器按预期启动并运行。 

然而，对于一两个用户来说，除了密码输入错误之外，还有一些原因可能会导致这种情况发生，我们将介绍三个最常见的原因以及如何修复它们。购买solidworks

损坏的用户配置文件

我们在单个配置文件上看到此错误的最常见原因是 Windows 配置文件损坏。 

当 Windows 用户登录计算机时，它会在 Windows 注册表中为该用户创建一个注册表配置单元（就像一个包含许多子文件夹的大文件夹）。其中包含特定于当前登录用户的 Windows 和软件的配置信息。 

它还在该配置文件的注册表中包含称为“LSA 密钥”的特定部分。系统将这些用作 PDM 和其他平台身份验证过程的一部分。如果这些密钥损坏，可能会导致 PDM 登录问题。

以下是以 Windows 用户身份登录 SOLIDWORKS PDM 时后台发生的情况的细分：

1.用户在客户端计算机上输入他们的凭据。 

2.客户端计算机使用 Windows 用户名访问存档服务器。

3.存档服务器将唯一的密钥发送回客户端和本地域控制器。

4.该密钥使用活动配置文件提供的唯一用户登录凭据进行加密，并且在域控制器上进行相同的加密，从而为此登录创建唯一标识符。

5.该标识符被发送回存档服务器，存档服务器还从域控制器接收加密的标识符。

6.如果两端的标识符都匹配，则用户通过身份验证可以登录保管库。

存储在用户本地 Windows 配置文件中的 LSA 密钥是登录期间生成加密标识符的过程的一部分，如果这些密钥损坏，标识符将无法正确生成 - 这意味着它很可能与域控制器的标识符不匹配。这会使系统认为输入的凭据是错误的，从而导致错误。 

确定损坏的配置文件是否确实是罪魁祸首的最简单方法很简单 - 使用计算机上的另一个 Windows 配置文件，但使用相同的用户凭据登录 PDM。这允许具有有效 LSA 密钥的不同 Windows 配置文件来完成加密工作。solidworks官网

假设我们怀疑用户“JaneSmith”的个人资料已损坏。您可以通过以下两种方式之一来解决这个问题：

1.在另一台计算机上，使用 JaneSmith 以外的配置文件登录 Windows（如果这是自有计算机，则其他人通常已经登录）。成功登录 Windows 后，使用 Jane 的凭据登录 PDM。 

2.在计算机上，使用该配置文件退出 Windows，然后使用其他配置文件重新登录。然后尝试以 JaneSmith 的身份登录 PDM。

如果在计算机上使用除 Jane 之外的配置文件允许 Jane 登录 PDM，则问题在于 Jane 的 Windows 配置文件的 LSA 密钥已损坏。当使用具有有效 LSA 密钥的配置文件登录计算机时，她的 PDM 凭据可以得到验证。  

在这种情况下，解决方案是在 Active Directory 中重建该用户的配置文件。重建后，他们可以登录计算机，然后登录 PDM，身份验证应该可以按预期工作。您的 IT 团队通常应该能够轻松处理此事。

用户存在于多个地方

有时，如果您的用户存在于多个位置，并且 PDM 验证所依据的配置文件的密码与您期望的密码不同，您可能会收到登录凭据错误。 

仅 Windows 用户的用户名存储在 PDM 的数据库中。密码由Active Directory管理，域标签仅存储在 Windows用户的存档配置工具中。

尝试登录 PDM 时，输入的 Windows 用户名必须与存档配置工具中定义的用户名相匹配，并且域控制器必须接受凭据。通常，此过程中不会检查域 - 只要用户存在于 PDM 中并且可以与本地域控制器进行验证，就会接受登录。 

大多数时候，特定的用户名仅存在一次 - 要么作为直接存在于存档服务器上的本地用户，要么作为 Active Directory 的成员。 正版solidworks

然而，在某些情况下，一个用户可能存在于多个地方。通常，他们将同时作为本地用户和 AD 用户出现，或者作为在不同域中具有相同用户名的两个 AD 用户出现。 

发生这种情况时，SOLIDWORKS PDM 将尝试首先将登录名与本地帐户匹配，然后与本地域匹配，最后与非本地域匹配。如果两个帐户的密码不同，即使他们希望登录的帐户的密码在技术上是正确的，登录也会出错并显示无效凭据消息。

存档服务器将在保管库注册表项“UserCache”中存储最近成功登录所使用的域或系统名称。

本地凭证缓存问题

有时，用户的密码已在 Active Directory 中更新，但出于某种原因，其本地环境的凭据尚未更新。这种情况不太常见，并且会影响除 PDM 之外使用 Windows 凭据的其他应用程序。最常见的情况是，用户已加入域但远程工作。 

它通常从 Windows 密码更改开始 - 通过应用程序或在线门户（例如通过 Microsoft Office）提示或由域管理员远程完成。在这些情况下，“旧”Windows 凭据可能会继续用于登录计算机，因为它们已在本地缓存，但使用旧密码登录 PDM 或其他应用程序将会失败。  

有时，如果有足够的时间，密码最终会以应有的方式传播并全面更新。如果密码没有更新或您需要更直接的访问权限（假设您的本地域控制器已经具有更新的凭据），您可以通过锁定计算机并使用新凭据重新登录来解决问题。solidworks价格

在锁定计算机之前，您需要确保已连接到公司的网络。转到“开始”菜单 > 选择您的用户 > 注销。或者，按 Windows 键 + L。

然后，只需在锁定屏幕中输入新凭据并使用新密码正常登录计算机即可。这应该会强制缓存新密码，并允许您使用新凭据登录 SOLIDWORKS PDM 和其他应用程序。  

一如以往，谢谢阅读，快乐阳光！——solidworks代理商（SOLIDWORKS 2024）